婚約指輪を探しに来たと言ってるのに、ひとさし指サイズを勧めてきた銀座の某ブランド店

ダメな接客、ダメな客part87
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1362814337/


118 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/13(水) 14:41:04.16 ID:1++GPUp9

婚約指輪を買いに、銀座の某有名ブランドへ
素敵な指輪があったので見せてもらうと
私の指のサイズは無し。
(私の指はかなり小さめの部類に入ります。お直しにも限界のサイズが。)

「しょうがないね、コレは諦めようか」と話をしていると
「薬指じゃなくてもいいじゃないですか、人差し指でも。
 人差し指ならサイズありますよ」
と店員さん。
婚約指輪を探しに来たと言っているのに…。

もちろん、その場を出て他の店で指輪は買いました。






120 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/13(水) 15:55:54.19 ID:RSQzVBte

>>118
別に人差し指でいいじゃん?
ほんとどうでもいい



121 名前:おさかなくわえた名無しさん[] 投稿日:2013/03/13(水) 16:08:58.76 ID:+90lmNqz

>>120
>>120
>>120



122 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/13(水) 16:17:41.64 ID:scwDvJWe

>>120
「袋一枚」っていう表現は、なんというか…まあ、言ってもわからないか。



124 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/13(水) 18:24:14.24 ID:43gBqiBs

>>118
自分もプレゼントに指輪買いに行ったら確かにそのサイズの方もいないことはないと思いますが
もう一度お確かめになった方がと言われた、3号って信じられないぐらい細いのな
で、確かめて買いに行ったら、また同じことを同じ人に言われた



130 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/13(水) 19:55:04.27 ID:9/7IXuJV

>>118

サイズはない、でも売るのが仕事。
なんだからダメ元で別の提案くらいするわな。
うちにはあなたのサイズはありません。 とバッサリ言われた方が嬉しかったの?
どこがダメ接客なのか全然わからない。

もし、規格外の自分に合わせて作ってくれなかった! って言いたいのならむしろダメな客エピソード。



131 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/13(水) 20:30:03.30 ID:SndPTGe/

>>130
結婚式開くのに、葬儀屋がきて「同じ式だからいいじゃん」て言ったら受け入れるんだな
アホかお前



132 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/13(水) 21:30:49.24 ID:RSQzVBte

>>130は不本意な提案を受け入れるべきとは書いてない
>>131
アホはお前
なんの返しにもなってない



134 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/13(水) 21:51:57.31 ID:9/7IXuJV

別に規格外が良いとか悪いとか一言も言ってないけど。

素晴らしい規格外の人が、凡庸な普通の人向けの既製品売ってる店で何ムキになってんのかと。
素晴らしい規格外にふさわしい素晴らしい婚約指輪をオーダーしてくださいな。



135 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/13(水) 22:35:00.88 ID:jDWqkn0M

>>130の噛みつきかたのほうが謎だけど。



136 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/13(水) 22:59:42.10 ID:9/7IXuJV

謎だから何?



137 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/13(水) 23:08:58.22 ID:sE/ozbTW

>>130
婚約指輪なのに人差し指ってダメ接客以外の何物でもないだろ
ダメ元って、ダメ以外の答えが返ってくるとでも思った?



139 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/13(水) 23:25:48.91 ID:9/7IXuJV

>ダメ以外の答えが返ってくるとでも思った?
私はその当事者じゃないんで、どう思ったかなんて分かるわけないでしょ?
思い込みだけじゃなくて、もっと冷静にレスしてよ。意味不明ですよ。

それはさておき、
販売員はセールスするのが仕事だから、どうとでも理由つけてセールストークするのがプロでしょ。
A 「当店にはサイズがございませんので、他店をご利用ください。」
B 「人差し指にされたらいかがですか?人差し指にされる方もいらっしゃいますよ。」
万が一の可能性でも売れる可能性があるのはどっち?

ちなみに私の知り合いでも指輪できないからペンダントトップにしてるっていう人は何人もいますね。



146 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/14(木) 01:33:26.37 ID:f/3eWq0z

>>139
Aなら誠意のある店だと思ってその日婚約指輪は買わないけど別の機会に
アクセサリーが欲しければまた行くし知り合いにも「正直な店だった」って言う
Bみたいないい加減なこと言う店では何も買わないし二度と行かない



160 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/14(木) 09:46:42.64 ID:sZHfPZ0b

>>139
何か買うとしたらAの店かな。
Bのような非常識な奴とはしゃべりたくもないw



148 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/14(木) 02:48:37.21 ID:oTZXLrfi

指輪さ、こちらのリングでしたらサイズがありますではダメなのかな?
人差し指もあり得ないし、それでキレるのもちょっとなと思う。



151 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/14(木) 03:17:40.53 ID:poqqSXIT

いらないものを勧める接客は下の下よ
評判がどんどん下がるしリピーターもつかない



156 名前:おさかなくわえた名無しさん[] 投稿日:2013/03/14(木) 07:11:08.32 ID:RWRrT5+4

指細いと石付きや凝ったデザインの指輪探すの苦労するよね
お直しするとデザイン変わっちゃうし石も大きいと不恰好だし
友達3号だったとかでオーダーでも大変だったらしい



125 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/03/13(水) 19:30:01.22 ID:Mv1kV+oK

ここから「私の方が細い」大会が始まる予感。



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[ 2013/03/18 18:21 ] 職場・他人 | コメント(96)

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  1. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 18:33:43 コメNo.84029
  2. そんなに噛み付くのってID:9/7IXuJVは接客業やってるのかな。



  3. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 18:44:24 コメNo.84031
  4. 本人かもしくは似たようなことやらかした覚えがあるんだろうきっと



  5. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 18:45:06 コメNo.84032
  6. 他のデザインを勧めるか、サイズの変更が出来るか確認する。
    それ以外の対応があったことに面食らった。



  7. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 18:54:09 コメNo.84034
  8. 思わぬ無能の人が湧いてびっくらこいた
    ID:9/7IXuJVが接客業だったらやらかしていても
    間違いを理解できないことの方が多そう



  9. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 18:58:37 コメNo.84035
  10. 9/7IXuJVが店開いたら、すぐつぶれそうだ。



  11. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 18:59:00 コメNo.84036
  12. 報告者別にキレてないじゃん
    何でふじこって店を出た設定にしたがったんだろう



  13. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 19:09:29 コメNo.84037
  14. 生活板って何かめんどくさい奴ばっかだな



  15. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 19:09:47 コメNo.84038
  16. 報告者の指が細いことに嫉妬したんだと思う



  17. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 19:12:51 コメNo.84039
  18. 自分は接客経験もあるし130に同意
    普通のセールストークの一種だよ
    客が「その指輪を見ていて→サイズないから諦めようか」
    だったから、「そのデザインがお気に入りならば…」って提案だよ
    まぁ婚約指輪は薬指って基本に思ってるから、ダメ接客って言ってるんでしょ
    気に入ってなさそうなら、ゴリ押しはしないだろうし、
    銀座のブランド店だから「…って、婚約指輪を人差し指にはないですよねw」ってくだけた接客場所でもないんだろうな
    でも腹立ったなら、「人差し指とかバカにしてんの?!」とか言ってやれば良かったのにw



  19. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 19:14:41 コメNo.84040
  20. ああ、ただの醜いデブが噛み付いてただけか



  21. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 19:15:24 コメNo.84042
  22. よく知らないけど一から作ってくれるような所でも作れないのかな。
    指太い私からしたら、指細いのうらやましいわ。



  23. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 19:29:37 コメNo.84046
  24. うるせえ奴らだなあいちいちいちいち



  25. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 19:31:07 コメNo.84047
  26. 読めば分かるレベルのダメ店員のダメ接客の話なのに、それに噛み付く奴が居る
    そういうのが接客業に入ってこういったダメ店員になるのだろうなあ



  27. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 19:31:47 コメNo.84048
  28. ID:9/7IXuJVの噛みつきっぷりが怖い。



  29. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 19:39:30 コメNo.84049
  30. 婚約指輪を探しに来てるなら、薬指じゃなくてもいいじゃないですか、は言ってはいけないと思うよ。
    そもそもセールストークなら客を否定するようなこと言ってどうする。



  31. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 19:50:37 コメNo.84052
  32. 自分は接客経験もあるし(キリッ)だっておwwwwwwwww



  33. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 19:51:13 コメNo.84053
  34. 婚約指輪ってものを、別の指でも良かろう?で通じるわけねーよ。
    そんなのだったら、指輪買う必要ないじゃん。
    離婚したときの財産分与考えて、旦那側に無理やり買わせる性質のものじゃないだろ?



  35. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 19:56:05 コメNo.84054
  36. これは店がおかしいよ
    婚約指輪じゃなければ問題ないけど
    これを買ったとして人差し指にはめてるのを「なんで?」って聞かれたら
    「好きなデザインがこのサイズしかなかったから」なんて答えたらアホと思われるじゃない
    あり得ない提案はお店に不誠実な印象を与えるよ



  37. 名前:名無しさん 投稿日:2013/03/18(月) 20:02:58 コメNo.84055
  38. 自分もおしゃれで付ける指輪ならその営業トークはわからなくもないけど、「婚約指輪」を探しに来てると分かってる客にはないと思う。指が細いから指輪諦めて別のもので揃いのものを買うというなら、そもそも宝飾店に行かないと思うね。それでも「指輪が欲しい」から来るのであって。



  39. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 20:07:00 コメNo.84056
  40. この接客を肯定するお店は遠からず潰れるだろうなぁ



  41. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 20:17:16 コメNo.84059
  42. 婚約指輪が人差し指とかありえないわw
    こういうのが友人の結婚式に出る為の服買いに来た人に
    白い服を薦めるんだろうなw



  43. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 20:23:53 コメNo.84061
  44. 薬指以外?ねえよw
    そいや婚約指輪買いに行った時「これいいなー見せて貰ってもいいですか?」つうて
    手に取ってじーっと彼とどうかなぁって話してたら
    店員が奪うようにひったくった挙句何故か店員自分の薬指にはめて彼に向き直って可愛いですよねーって見せてきて時が止まった事思い出したわ
    私には見えない位置で二人でどよめいたw



  45. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 20:26:32 コメNo.84062
  46. 指の太いデブ女の僻みかな?



  47. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 20:27:06 コメNo.84063
  48. 指輪を釘にひっかけて指を切断した話を聞いてから指輪が怖い~だから婚約指輪はないし結婚指輪1万円で式披露宴の時だけつけた。



  49. 名前:名無し 投稿日:2013/03/18(月) 20:29:04 コメNo.84064
  50. 良い店っていうのはお客様のことを考えて提案接客する。
    高級有名店でそんな接客されたらねえ・・・びっくりするわ。

    自分だったら迷惑な客でもいいから「最近の婚約指輪って中指にするんですか?!」って大声でいっちゃいそう。

    安い服屋でも、欲しい靴や服のサイズがなかったら「申し訳ございません、只今品切です」っていってくれるのになぁ。

    例えはずれるが、Sサイズが欲しいのに「中敷きたくさん入れたら大丈夫!」ってLLサイズの靴をセールスされてもなぁ(笑)



  51. 名前:名無しさん 投稿日:2013/03/18(月) 20:46:12 コメNo.84071
  52. 代わりの提案っていうのなら、婚約指輪としては駄目ですが、デザインを気に入られたのなら
    こちらを普段使いとしてのご購入はいかがでしょうかくらいでしょ

    婚約指輪探してる人に人差し指でいいじゃないですか、サイズあるしは
    どう考えてもおかしいだろw



  53. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 20:54:00 コメNo.84073
  54. >>23
    婚約指輪に縁のない女の僻みかもよ?



  55. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 21:09:09 コメNo.84076
  56. 婚約指輪探してるのに他の指輪勧めるとか、正気か
    要らんモノを売りつける接客談義にズレてるのが可笑しい



  57. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 21:25:17 コメNo.84083
  58. 指輪って付けるところで意味合い変わるよね・・?
    伝統由来意味合いクソクラエー なんてのもあるけど、、さすがに婚約指輪でそれはだめだろうに

    少なくとも買う気失せてるんだから、この接客は失敗さねw



  59. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 21:35:15 コメNo.84089
  60. 観光地とかなら、そういう焼き畑農法的な商売のやり方も有りかも知らんけどね。
    日本が特アみたいになってきたなあ。



  61. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 21:37:33 コメNo.84090
  62. なんでこんなに報告者に噛み付くんだと不思議だったが、コメ欄見て納得

    細い指と婚約がキチの逆鱗に触れたのか
    モテないデブスの僻みは怖いねえ



  63. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 21:38:12 コメNo.84091
  64. 婚約指輪という用途が決まってるものを買いに来たのに
    それに使えないものを薦められても困るだろ。

    テレビ買いに行ってPC用のモニタ薦められたら
    何を言ってるんだ?になるだろ



  65. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 21:47:51 コメNo.84093
  66. 薬指9号の自分に死角はなかった!
    3号てすげーな!160cm42kgな感じか?



  67. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 21:51:06 コメNo.84095
  68. 相談者に噛みついてる人幸せじゃないんだろうなぁ
    良い指輪見つかるといいねって普通に思ったよ
    女性にとって婚約指輪って特別だもんね



  69. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 21:51:51 コメNo.84096
  70. 昔ジュエリー店の販売員してた者だけど、婚約指輪を買いに来た客に対して、サイズが無いからって人差し指でどうですか?なんて絶対にしてはいけないセールストークだし、思いもつかない発想だよ。
    婚約指輪を買ってくれた客って結婚指輪も買ってくれるリピーターになる可能性が高いから逃がしたくないのは分かるけど、その分縁起をかつぐ事が多いからかクレームにつながりやすくて、接客には細心の注意が必要。なのに、こんな接客したら即クレーム物だし、下手したら二度と来店してくれない上に常識が無い販売員がいるって悪評流されてブランドのイメージを悪くしちゃうよ。
    ID:9/7IXuJVの「ダメ元で別の提案」ってのは、この場合は別の似たデザインの物を勧めるか、オーダーを勧める事まで。
    オーダーでギリギリ小さいサイズを作り、尚且つ限界までサイズ直ししてもまだ合わなかった場合は、素直に諦めて祝い事に水を差さないように快く見送って悪い印象を残さない事。>>139のAかBっていう話なら、Aの方に全セールストーク能力を使い不快に思われないようにお帰りいただくべきで、Bはこの場合でいうと本当に論外。
    なので、ID:9/7IXuJVや※9がいう接客方法はファッションリングやジュエリー以外の商品なら場合によりOKだろうけど、決まり事のある冠婚葬祭関係のジュエリーに関しては絶対にNG。銀座の有名ブランドならなおさらだよ。

    多分、その販売員はその日だか月の売上が悪くて、何でも良いから何とか買わせようとしたんだろうね。
    気持ちは分かるけど、接客マナーとしては完全に超えてはならない線を越えてしまってる。後で注意するなり叱ってくれるスタッフがいる店だといいんだけど。

    ちなみに>>139のペンダントトップにしてるってのは、現在は何らかの理由で指に嵌められないだけで、買った当時はちゃんとサイズが合った物を選んでいるはず。



  71. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 21:57:45 コメNo.84098
  72. 悪いけどID:9/7IXuJVには接客してほしくない。
    なんか質問や希望に対してとんちんかんな返答しそう



  73. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 22:03:46 コメNo.84099
  74. ※9
    ID:9/7IXuJV本人またはID:9/7IXuJVと同類の駄目店員乙
    仕事できない屑は迷惑だから消え失せろ
    何テメェを正当化してんだこの池沼が



  75. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 22:33:15 コメNo.84101
  76. これは駄目接客だよなぁ。
    結婚用という用途が決まっている以上、別のデザインを薦めるなら分かるけど、ただのファッションリングを薦めるのはあかん。



  77. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 22:37:01 コメNo.84103
  78. 自分が販売員なら婚約祝いという名目以外の理由を付けて買わせるかなあ。
    資金に余力があるか知らないけど、気に入っているのは確かなんだし、婚約や結婚以外で指輪を買ってはいけないなんてこともないし。



  79. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 22:44:03 コメNo.84106
  80. 有り得ん。接客業からしてみれば、製造元に(ダメ元で)打診してみますくらいで誠意を見せるのが常識。できないことをしろってのは論外だが、提示されている条件を蹴っ飛ばす提案なんぞ接客業のやることじゃない。
    擁護してるID:9/7IXuJVは底抜けの大馬鹿。仕事したこともないんじゃねーの?



  81. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 23:07:05 コメNo.84111
  82. つまんねぇ事にグチグチ突っかかるのがここの人の特徴・・・



  83. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 23:54:08 コメNo.84113
  84. 指細くていいなー



  85. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/18(月) 23:56:04 コメNo.84114
  86. 象じゃあるまいし
    普通は号数合わせてその中から選ばせるんじゃないの?



  87. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 00:06:37 コメNo.84115
  88. この店員はダメ接客じゃん
    それ以上に、ID:9/7IXuJVが頭オカシイなw
    この人が接客業やってるとしたら、サイアクだな

    ※9
    ”婚約指輪”ってのが一番重要なのに、何言ってんのよ…



  89. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 00:46:26 コメNo.84119
  90. なーるほど、キチの発想とはこういうものか
    勉強になります9/7IXuJVさんwwwww



  91. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 01:33:13 コメNo.84125
  92. 三号て何…
    よし「私のほうが指太い大会」しようぜ!



  93. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 02:12:07 コメNo.84128
  94. フルオーダーの高額商品を売りつけるチャンスを、何故逃すか。



  95. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 03:52:36 コメNo.84136
  96. >B 「人差し指にされたらいかがですか?人差し指にされる方もいらっしゃいますよ。」

    Amazonかよ。



  97. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 04:17:14 コメNo.84138
  98. アパレルで接客してた時に、ダウン探してたお客様が来て世間話しつつ試着何回かして頂いたんだけど、前に寄った店で、かわいくない、ダウンだけどなんかペラペラで安っぽい、サイズ小さいし似合ってないのをゴリ押しされてもう二度と行かないって言ってたな…。薄着すればサイズは大丈夫とか言われたけど、東北なもんで冬に薄着でペラペラダウン売り付けようとか、必死過ぎて嫌~って。
    売りたい!って力入れるとお客さんはリピついてくれないよね



  99. 名前:名無し 投稿日:2013/03/19(火) 06:09:26 コメNo.84139
  100. 3号ってすごいね~

    姉がつわりで、一時期156cm35キロだったけどさすがに3号以上あったわ。
    妊娠で浮腫んでたのも多少あるけど。


    間接もほっそいんだろうね


    指太い自慢ワロタ(笑)



  101. 名前:鬼女速名無しさん 投稿日:2013/03/19(火) 07:23:50 コメNo.84141
  102. 婚約指輪で「じゃぁ人差し指でいっか~」と妥協する人は中々いないと思うw



  103. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 07:52:58 コメNo.84142
  104. ※22の従業員もなかなかキチ!



  105. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 08:35:57 コメNo.84144
  106. 噛み付いてるのは喪女だろww
    「アタシだったら婚約指輪もらえるなら人差し指どころが親指でもうれしいのに!!1!!1!!!」
    みたいな。



  107. 名前:名無し 投稿日:2013/03/19(火) 08:36:00 コメNo.84145
  108. 人差し指勧めて来る接客嫌だわー、何が何でも売ろうとして本当に客に合った物買えなそう



  109. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 08:44:29 コメNo.84149
  110. 接客業って歪むんだねえ……



  111. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 09:07:09 コメNo.84157
  112. 人差し指勧めてる人は仕事できないんだろうな…
    だから必死に売りたがってる



  113. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 09:42:59 コメNo.84166
  114. 婚約指輪ってやっぱり特別なんだねー
    どっちでもいいやーって思って読んでたからなんとなくスレ見て考えちゃったよ



  115. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 11:03:14 コメNo.84193
  116. そういえばデートの時に普段つける用の指輪買ってもらったけど
    ゴリ押しされたお店は買ったけどもう行かないって言ってたな
    販売のサービスの善し悪しってあるんだなと思った



  117. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 11:32:32 コメNo.84201
  118. 宝石の販売員じゃないけどこの接客はないわー…。
    ちなみに私は休みの日に他店を買い物がてら見て回って
    ウチにないような商品はどこのお店にあるのかお客様に提案できるように
    全部把握してるよ。



  119. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 11:41:17 コメNo.84203
  120. これは単純に客に失礼
    店の格が低いことが一目瞭然



  121. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 11:43:21 コメNo.84204
  122. 自称接客のプロがわいてるけど
    そういうことをしたとき
    客がどう思うかを考えない時点で駄目だろ
    ごり押ししたところで客は離れていくだけですよ



  123. 名前:名無しさん 投稿日:2013/03/19(火) 12:04:25 コメNo.84208
  124. いいなー自分の指のサイズなんてわかんないけど、ソーセージみたいだよ



  125. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 12:19:29 コメNo.84215
  126. 店員はデザインが気にいったなら普段用で買ってもらえるかもと思ったのかもしれないけど、婚約指輪を探しているって最初に条件をつけてるわけだから、これは店員が悪いよ。
    思い入れが強いものは客の立場になって考えないと。
    普段版画とか写真立てとか売ってるけど祝い事の贈り物が多いから、こんな接客したら怒られる。



  127. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 12:31:01 コメNo.84216
  128. サイズが無いからって人差し指って絶対ありえないわ
    サイズ無いなら謝罪して判断は客に委ねるのが普通でしょ



  129. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 13:02:16 コメNo.84224
  130. 自分は服は17号なのに中指は9号というおかしな体型だぞ。薬指はしらん。薬指に指輪なんてする機会は一生なさそうだからね。



  131. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 14:22:41 コメNo.84239
  132. その店の名前教えてもらって行かないように気をつけたい
    そういうレベルのダメ接客
    自分が何を売っていてお客様が何を求めているかまったくわかってない
    「売るのが商売だからアホな事言っても構わない」
    とか思ってる奴には一生コンビニ店員でもしてろ



  133. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 14:39:42 コメNo.84243
  134. ※66
    さすがにそれはコンビニ店員に失礼だ
    「鮭おにぎりが無いから梅おにぎりでいいですよね、海苔は同じだし」ってか?
    そっちの方が切れる客が多そうだ



  135. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 15:15:53 コメNo.84249
  136. つオーダーメイド



  137. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 16:29:54 コメNo.84259
  138. ダメ店員が暴れてる…



  139. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 16:39:05 コメNo.84263
  140. ほんとダメ店員わかりやすいなw



  141. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 17:34:25 コメNo.84277
  142. ※59
    あぁ、そういう店員さんは感じいいなぁ
    そういう対応されたら、次もまたそこで買い物したくなるわ



  143. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 19:12:35 コメNo.84289
  144. ごり押しはこんな思い入れあるものでなくても嫌だなあ
    よほどの品揃えでなければ二度と行かないようにするもの



  145. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 21:10:58 コメNo.84306
  146. 私デブスケだけど指は細い。3号。別に嬉しくない。藤原紀香の身体になりたいがために運動はじめたよ。



  147. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 21:32:37 コメNo.84310
  148. 指輪…色々提案してくれるけど
    こんなお店もあるんだね



  149. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/19(火) 21:55:53 コメNo.84313
  150. 言い方だろうな~。
    よほどデザイン気に入ってたら普段使いで欲しいって思うかもしれないし。
    婚約指輪の値段おさえてこれと2個買うってやり方もあるし。
    人それぞれだけどなんか嫌に思う言い方だったんだろうな。
    たまに上から目線の接客してくる人いるし。



  151. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/20(水) 07:59:51 コメNo.84362
  152. 婚約指輪買いに来てるのに、他の指にはめる指輪としてどうですか?なんて
    「ただ売りたいだけ」っていう店員の本音が見えちゃって、ガックリする。

    確かに、どこの店員も本音はそこだろうけど、「婚約指輪」を買いに来てる客に
    そういうセールスはダメだろw



  153. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/20(水) 08:06:09 コメNo.84363
  154. 婚約指輪を人差し指にする人もいますよ
            /_ノ  ヽ、_\
     ミ ミ ミ  o゚((●)) ((●))゚o      ミ ミ ミ
    /⌒)⌒)⌒. ::::::⌒(__人__)⌒:::\   /⌒)⌒)⌒)
    | / / /     |r┬-|    | (⌒)/ / / //  だっておwwwwwwww
    | :::::::::::(⌒)    | |  |   /  ゝ  :::::::::::/
    |     ノ     | |  |   \  /  )  /
    ヽ    /     `ー'´      ヽ /    /     バ
     |    |   l||l 从人 l||l      l||l 从人 l||l  バ   ン
     ヽ    -一''''''"~~``'ー--、   -一'''''''ー-、    ン
      ヽ ____(⌒)(⌒)⌒) )  (⌒_(⌒)⌒)⌒))



  155. 名前:名無しさん 投稿日:2013/03/20(水) 12:17:36 コメNo.84403
  156. ※53
    ポテリングでもはめてればいいのにね。



  157. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/20(水) 15:54:31 コメNo.84468
  158. 有名な銀座の店なら幾多もの婚約指輪目的の接客してるだろうに。本人が婚約指輪探してるといって人差し指ならないわーだし、他店にサイズがないか探すものじゃないの?



  159. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/20(水) 16:24:09 コメNo.84481
  160. 薬指で3号だとピンキーリングなんてつけられないんだろうなぁ。
    私は小指で5号だよ。



  161. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/20(水) 18:50:03 コメNo.84510
  162. 典型的なアスペって感じだね



  163. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/20(水) 19:48:43 コメNo.84538
  164. どうしてもこれじゃないとダメなのに、他のものを勧められる意味がわからないって話なのにね
    ウェディングだからケーキじゃないとだめなのに、ようかんの方が好きな人もいますよ、とか

    しかし私は薬指15号なので3号とか想像もつかない
    骨が医者に驚かれるほど太いんだよね



  165. 名前:鬼女速名無しさん 投稿日:2013/03/21(木) 07:49:52 コメNo.84708
  166. 銀座の店と言ってもシライシとかのゼクシィ系ブランドでしょ。
    あの辺の接客はその辺のアパレル系の接客と大差ないよ。



  167. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/21(木) 10:37:54 コメNo.84743
  168. 学生時代にバイトしてた本屋でさえ、CS研修で
    「系列店に在庫のないものをお客様がお求めなら、ほかの書店を案内しましょう。
     それが顧客満足につながります」
    って教えられたぞw

    セールストークとしては正解、とか言ってる人いるけど、
    売りたい!って気持ちだけが客に伝わるセールストークが正解なわけないでしょ。



  169. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/21(木) 14:10:55 コメNo.84788
  170. タイトルだけ見てなんだかわからないけど「絶対その店員のヒガミよ!」という奴がいるだろうなーと思ったら案の定だったので満足しました



  171. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/21(木) 16:01:18 コメNo.84816
  172. 婚約指輪を買いに来た人に、
    サイズ合わないからって人差し指につけるようにすすめる宝石店なんて
    あってはならない存在ですな。
    首が細いからって長めのブレスレットをネックレスの代わりにすすめるレベルの
    大バカ者だ。
    3号じゃ既製品の指輪はないだろうけど。



  173. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/21(木) 16:06:49 コメNo.84818
  174. 最初から「婚約指輪」って言ってるのに、こんないい加減なこと言うか?
    普通にクレーム入れるレベルだわ。



  175. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/23(土) 22:48:24 コメNo.85426
  176. 「薬指じゃなくてもいいじゃないですか、人差し指でも。
     人差し指ならサイズありますよ」と店員さん。
    いいかどうかは客本人が決めることだろうがwwwwwww
    これ普通にクレーム入ってもおかしくない対応だぞ
    >>139はほんとひどいな
    Aは単なる接客放棄
    Bは客のためじゃなくて自分の売り上げしか考えていない接客
    両方間違いだろ



  177. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/24(日) 12:07:27 コメNo.85526
  178. 「薬指じゃなくてもいいじゃないですか、人差し指でも。
    人差し指ならサイズありますよ」
    もうこの時点でぶちギレるよな、なんでてめぇが偉そうに決めつけてんだよってなるわ。



  179. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/24(日) 16:12:52 コメNo.85566
  180. 知り合いの指が細いとかどうでもいい情報を何故書きこみたがるのか



  181. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/27(水) 03:26:49 コメNo.86138
  182. うちの姉ちゃんなんか、サイズ直ししたのにブカブカで文句言ったら「いずれ太るから大丈夫ですよ」言われたぞ



  183. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/03/29(金) 08:51:01 コメNo.86474
  184. 今の若い人は、女の人が人差し指に指輪する意味を知らないのかねぇ。



  185. 名前:鬼女速名無しさん 投稿日:2013/03/29(金) 17:28:37 コメNo.86548
  186. 薬指と人差し指ってそんなに太さ変わらないように見えるけど、意外と違うもんなの?



  187. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/04/08(月) 21:39:04 コメNo.88648
  188. 顧客ニーズを否定するのはセールスじゃなく押し売り。
    ブランド店の店員に求められるのはセールスで、
    その為に必要なのはブランドイメージを向上させる”接客”。

    押し売りは嫌われる。



  189. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/04/13(土) 18:50:24 コメNo.90108
  190. フェイクは指の太さか。
    まずは痩せろよ。



  191. 名前: 投稿日:2013/05/19(日) 02:47:39 コメNo.96611
  192. 130の気持ち悪さが際立ったな。

    よく読めよ。1はそのサイズがないことに文句を言ったわけじゃない。1のサイズはないから、その指輪は諦めて他のにしようという流れになっているのに、そのサイズにできそうなものを進めるのではなく「人差し指」って。いくらデザインが良くても「人差し指」向けのは探してないんだよ。店員が頭悪すぎんだろ。キレたというより、ありえないよねと飽きれたっていうスレだよ、わかんねーのかよ。



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