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ATMであまりにも馬鹿馬鹿しいことが起きた、銀行の常識を疑う

誰かがどんなくだらない質問にもマジレスするスレ530
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1298201754/


412 名前:おさかなくわえた名無しさん[] 投稿日:2011/02/23(水) 17:40:35.26 ID:klSIb0u6

先日ATMで10万おろそうとしたら8万しか出てこなくて、
残高不足のようなコメントが出たんです。
残高は確認済なのに…と行員を呼んだら、ATMが残高不足だって。
行員の言ったことを要約すると、
20人ぐらい並んでるのをもう一回並んで、
手数料210円をもう一回とられて
他のATMで残りの2万をおろして下さい。
ということで、あまりにも馬鹿馬鹿しくて戦意喪失してしまいました。
これは銀行の常識でしょうか。






413 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2011/02/23(水) 17:43:08.40 ID:4grbCErY

>>412
他のATM使ってもその口座に残高なかったら引き出せなくないか?
同じ銀行に他の口座持ってるって事?



414 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2011/02/23(水) 17:45:00.66 ID:xW7DPjRM

>>412
ちゃんと嫁。
口座にはあるけど、機械に入ってなかったら出ないだろ。
機械の後ろから逐次補充してるんじゃないんだから。



417 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2011/02/23(水) 17:47:45.06 ID:ZwRjBZg+

>>412
残高が10億あって初めてお客様です。
あなたは銀行にとって金を預かってやってる程度のゴミです
手数料無料のとこがいくらでもあるんだからあきらめましょう。



418 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2011/02/23(水) 17:48:50.45 ID:k4bjPguQ

そんな現場(ATMが残高不足)に遭遇したことないから
アドバイスの仕様がないw
てか、後ろに並んでた20数人もご愁傷様だよね



424 名前:おさかなくわえた名無しさん[] 投稿日:2011/02/23(水) 18:52:46.13 ID:klSIb0u6

金額が揃わないと出金されないという件は、
私も行員に聞いたけど、あるだけ出るらしいです。
誤認ではないです。
まあ、こんなこともあるんだよ ってことですね。



425 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2011/02/23(水) 18:56:14.95 ID:utwVc3zq

どうでもいいんだけど、行員がいる時間なのに210円かかったの?



427 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2011/02/23(水) 19:07:58.54 ID:It6kJVnq

>>425
口座がある銀行と違う銀行のATMからおろそうとしたんじゃないの



428 名前:おさかなくわえた名無しさん[] 投稿日:2011/02/23(水) 19:09:28.87 ID:klSIb0u6

かかったよ。



429 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2011/02/23(水) 19:43:21.18 ID:utwVc3zq

>>428
厳しくクレームつければなんとかなりそうだけどね。
そこまでするか、っつーのと(自分ならやると思うがw)
取引銀行じゃないんなら戦意喪失するのも分かる。
運が悪かったね。



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[ 2013/05/26 21:05 ] 生活の悩み | コメント(47)
  1. 名前:名無し 投稿日:2013/05/26(日) 21:13:29 コメNo.97857
  2. 普通ATMの残高が足りなくなる前に補充するだろう?どこの銀行だよ



  3. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/26(日) 21:35:49 コメNo.97859
  4. 413てば馬鹿すぎ…



  5. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/26(日) 21:38:19 コメNo.97860
  6. 銀行で働いてるけどさすがにこれは……。なくなりそうになったらATMの監視してるところから連絡くるしなにをしてたんだ(うちの銀行と他の銀行だと事情が違うかもしれん)。
    なくなりかけてたのには気づいたけど、あまりにもお客様がとぎれなくて補充できなかったとか?
    前に人立ってると補充できないし。



  7. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/26(日) 21:53:06 コメNo.97863
  8. 確実に口座にあるなら、引き落とす前に行員に問い合わせるかも
    あるのに引き落とせないとか気持ち悪いよね



  9. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/26(日) 21:58:28 コメNo.97864
  10. 面倒でも「お宅の不手際で何故余分なこちらに手数料を負担させるのか?」ぐらいは言うな。
    ATMに金が足りないなら出金できないようにすればいいだけなのに何故そんなトラブルの元になるような設定なのか不思議。



  11. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/26(日) 22:07:19 コメNo.97865
  12. 思ったより格段にしょうもない話でこっちの戦意のが萎えたわ



  13. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/26(日) 22:28:44 コメNo.97866
  14. いや、しょうもなくないでしょ
    ATMの手数料二重取りされるとか、取られるだけでも
    ダメージなのに、納得できんわ
    お金も時間も無駄にされてるじゃないか



  15. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/26(日) 22:44:03 コメNo.97867
  16. 手数料数百円の話だけならまだしも、会社のお昼休みとか限られた時間だったら時間ロスも痛いね。



  17. 名前:名無しさん 投稿日:2013/05/26(日) 22:50:18 コメNo.97868
  18. 郵貯なら残り枚数が100を切ったらおろせる限度額が表示されるけどな。



  19. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/26(日) 23:34:46 コメNo.97870
  20. その行員が新人でマニュアル知らないとかじゃないか
    銀行でここまでアホな対応は聞いたことがない



  21. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/26(日) 23:42:47 コメNo.97871
  22. 元銀行員だけど、行内にあるATMは定期的に補充する(↑の※通り監視機から連絡もある)から、基本的に札が切れることはない。

    それに万一切れたとしても、こんな最低な対応はしないよ。ひどいね。



  23. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/26(日) 23:44:55 コメNo.97872
  24. >>10

    そうだね。 経験の無い事だから、とりあえず
    「もう一度手続きし直してください」
    って言ったんだろうね。 機械処理だからさ、どうしていいのか解らなかったんじゃない?
    「サービス業」の概念ってものが無い人も、世の中いるからさ。



  25. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/26(日) 23:53:28 コメNo.97874
  26. 現役銀行員だけど・・・ありえないよ。ある一定以下の枚数になると自動的にATM止まるから



  27. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/26(日) 23:56:53 コメNo.97875
  28. どこの銀行だろう?

    私も金融だけど、ATMの残高がある程度少なくなったら、機械がエラー起こすからその時点で対応するし、今の機械はお客様が利用中でも補充できるようになってるけど…。

    手数料は、銀行側の不手際だから、直接返却しないにしろ、あとで口座に入金して返却するけどなぁ…。



  29. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/27(月) 00:14:30 コメNo.97877
  30. まてまてまて、電設や電話関係で工事に入るパチンコ屋の両替機は、現用しつつ裏側から補充できてたぞ。
    駅の券売機も客が使用中にウラから金の補充をしていたぞ。
    JR東の某駅の券売機は後ろでロボットが忙しそうに動き回ってお金を移動させていたぞ。駅員がロボットにお金を補充するだけで何十台もある券売機に自動的にお金を配っていたぞ。
    銀行のATMはそういうことができないのがデフォなのか??



  31. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/27(月) 00:17:39 コメNo.97879
  32. 2億くらいでも行員が家に来てくれるから大事なお客様じゃね
    パートしてたカーチャンが言ってた



  33. 名前:名無しさん 投稿日:2013/05/27(月) 00:24:11 コメNo.97880
  34. 銀行ATMで手数料200円なんて払ったこと一度もないよ。105円とか間違ってかかったらムカついて、必死でネットで料金規定調べて、二度と、二度と、絶対に手数料かからないようにする。
    ちなみに俺はクレカ一体型の無通帳口座にして居て、他行ATMやコンビニなんて使わないし、振込みもネットでする。



  35. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん 投稿日:2013/05/27(月) 00:42:01 コメNo.97881
  36. そんな貴方にゆうちょ



  37. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/27(月) 01:08:06 コメNo.97882
  38. 労組系の信金はどうだい?別の銀行やコンビニATMで手数料をとられても後日に返金してくれるで。
    実質的に手数料無料だ。



  39. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/27(月) 01:30:56 コメNo.97885
  40. 機械内の残高が不足した時点で取引中止になるよ普通
    だからこれは釣り



  41. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/27(月) 02:31:17 コメNo.97891
  42. 釣りだとしたら何の為にこんな事を…。



  43. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん 投稿日:2013/05/27(月) 10:04:10 コメNo.97904
  44. ゆうちょはATMが開いてりゃ24時間、土日も手数料無しだが
    口座持ってない人が知らないケースは意外と多い



  45. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/27(月) 14:17:06 コメNo.97933
  46. ATMコーナーの後ろで中の人が必死に補充してるんだろうなーと言う場面に出くわしたことはあるw
    ただその時やっていたのがカード振り込みだったから何の実害もなかったけど。



  47. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/27(月) 15:33:05 コメNo.97946
  48. ATMで引き出す際に「7万円」と打ち込んで出てきたのが全部千円札だった時は衝撃だったがなw



  49. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/27(月) 16:22:47 コメNo.97952
  50. 田舎者だから何も考えずゆうちょの自分は勝ち組だったようだ

    ※24 ワロタwww



  51. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/27(月) 16:25:07 コメNo.97953
  52. 銀行もこんなことしてたら信用に関わるよね?
    信用第一なのに。
    私だったらこんな銀行とは絶対取引したくない。



  53. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/27(月) 16:54:35 コメNo.97957
  54. 早く銀行名をかけ



  55. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/27(月) 17:03:17 コメNo.97959
  56. 取りあえずそれがどこの銀行なんだか書いてくれ。



  57. 名前:名無しさん 投稿日:2013/05/27(月) 18:37:42 コメNo.97979
  58. どこの銀行かくらい晒せよw



  59. 名前:名無し 投稿日:2013/05/27(月) 21:04:10 コメNo.97997
  60. 手数料210円ですら取られたくなくて
    手数料がかからない銀行やATMユーザーの
    ドケチな自分だったら
    責任者呼べってぶちギレそうww



  61. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/28(火) 09:48:37 コメNo.98047
  62. 今時、昼間に210円の手数料取られてお金下ろしている人が居ることに驚いた。



  63. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/28(火) 21:11:51 コメNo.98158
  64. >24
    俺も経験ありw
    早朝とかATMに補充前だとあるみたいw



  65. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/28(火) 21:29:32 コメNo.98164
  66. あー 取引銀行じゃない銀行ATMから降ろそうとしたならありそうだ
    取引銀行のATMなら、うちのATMがすいません!今、補充に行きます!ってできるけど、他所の銀行のATMなら、勝手にいじれないからな



  67. 名前:  投稿日:2013/05/28(火) 21:43:41 コメNo.98169
  68. 機械が対応出来ない金額を要求されたのにそのまま処理されたわけだから
    ATMのシステムに不具合あるんじゃないの?他のATMでも同じ事が起こる可能性も
    あるでしょう。



  69. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/28(火) 21:48:38 コメNo.98170
  70. 他銀行の顧客の相手なんてまともにしてくれなくて当然じゃね?



  71. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/28(火) 22:03:09 コメNo.98172
  72. マジレスすると、複数台のATM機は連携しているから、特定の機械だけがストック不足になることはない。

    ソースは、まんがサイエンス。



  73. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/30(木) 12:36:12 コメNo.98420
  74. 書いてある事を碌に読みもせずに脊髄反射でレスするゴミはお前を産んで育てたそのゴミ親や親族郎党全員くたばれ



  75. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/05/30(木) 17:03:04 コメNo.98463
  76. 手数料は一切払わない主義なので深く考えなかったけど、
    見ていた社員に列の先頭に戻してもらったことならある。これが当然だよね?



  77. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/06/01(土) 20:33:34 コメNo.98921
  78. 友達が、3万円おろしたのに4万円入ってたことがあったらしい
    通帳見ても3万になってるし、札が全くない状態でおろしたから元から持ってたものじゃない
    (と言うかATMから出してきた時点で4万あったと)
    と何度行員に説明しても「ATMに間違いは絶対ありません」と向こうはひかなかったそうで
    結局その余計に出てきた1万円は引き取ってもらえなくて、
    「こんなお金貰えないし、近くのコンビニの募金箱につっこんできた」そうだ



  79. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/06/02(日) 14:04:53 コメNo.99083
  80. 銀行員って金を借りている立場のくせに横柄だよね。
    417は多分本物の本音だな。実名晒して同じ事言ってみろ。



  81. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/06/04(火) 06:37:44 コメNo.99317
  82. 後からホームページとか調べて、メール位はするかな~。



  83. 名前:名前はまだない 投稿日:2013/06/16(日) 18:06:58 コメNo.101632
  84. なくなるのはしょうがないが
    手数料は無料にさせるべき

    あとはそんな銀行解約してしまえとしかいえない



  85. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/06/17(月) 22:08:14 コメNo.101855
  86. 田舎ATMのもう一つの勇『農協』でも、払い戻し金額に機械内の残高が足りない時は
    「エラー」って出てたぞ。
    つか、閉店前だよな。中の職員、遊んでるんじゃねぇ!



  87. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/06/23(日) 17:43:30 コメNo.102845
  88. なんか、ドリンクバーのコーヒーのタンクが押しても出なくてカラになったんだわと
    思った時のこと思い出した… 補充しとけよ



  89. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/06/24(月) 17:52:28 コメNo.103025
  90. くそう、銀行め、それが手か!!



  91. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/06/24(月) 17:53:43 コメNo.103027
  92. マジレスすると、1度目の手数料は呼ばれて来た銀行員の人件費。
    2回目呼ぶとまた手数料かかる。



  93. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん 投稿日:2013/07/06(土) 02:56:34 コメNo.104850
  94. ※36
    いや、データは機械同士でやり取り出来るが、
    その機械自体に実物の金を入れてんだから、機械ごとに現金が空っぽになるという事態は起こる。
    近隣で行事があって予想外に人が多かったか、いつもの補充ペースを上回る勢いで誰か大きめの額引き出したりしたんだろうな。

    機械は残金以上の金額は引出し作業を受付けない。画面が先に進まない。行員を呼んで下さいになる。
    告知が出た筈だが、機種によっては8万だけになりますがいいですか、となる。
    それ読まずに自分ではいを押したんだろ。



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