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509円の買い物を現金+プリカで支払ったら残額1円のプリカを返却された

ダメな接客、ダメな客part93
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1374134337/


262 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/07/28(日) 08:20:03.82 ID:CLQO2PYq

コンビニで509円の買い物をして、500円プリペイドカードと10円玉で払ったんだけど、
現金を先にレジに通されて、プリカ残額1円で返却されると嫌なので
わざと最初はプリカしか出さずに、プリカをレジに通したあとで現金を出そうとした。

そしたら店員がプリカを持ったまま「あと9円です」と言った。
俺は「あ、はい。出します。先にプリカ使い切っちゃってもらえますか」と答えた。
俺が10円出してる間にプリカを通してくれればいいのにとは思ったんだけど、
店員は現金受け取るまで動きそうになかったので、10円渡した。

店員が手に持ったプリカと10円をしばし見比べたので、プリカの方を指さして
「こっちのカードを先に」ともう一度言った。
店員は「はい」と言って現金をレジに通し、次にプリカを通した。
そして店員は「あ~1円残ったんですけど~」と言いながらプリカを返してきた。

謝らないのもだけど、せめて「残ってしまいました」とかじゃないのか。
なんで「残ったんですけど」って他人事みたいなんだ。






268 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/07/28(日) 10:31:59.95 ID:pbgpqXkn

>店員は「はい」と言って現金をレジに通し、次にプリカを通した。

先に現金を通さないとダメな仕組みにでもなっているのか?



284 名前:おさかなくわえた名無しさん[] 投稿日:2013/07/28(日) 16:53:38.39 ID:C5UBtOQl

>>262
アホ臭い目にあったのは同情するが
怒りの復讐篇はねえのか?
この店員にはお仕置きが必要だろう



286 名前:262[sage] 投稿日:2013/07/28(日) 18:09:11.20 ID:hIAjBXFW

>>284
その後の会話はこんな感じだった。
俺「あと1円分プリカから引き落として、代わりに現金で1円下さい」
店「あ~できないんですけど~」
俺「引き過ぎたプリカに金額戻すのは無理だろうけど、追加で引くのはできるんじゃないですか」
店「あ~わかんないです~」
俺「できるけどやり方がわからないだけだったら、誰かに聞いてやってもらえませんか」
店「あ~ちょっと聞けないんで~」
俺「誰もいないんですか」
店「あ~いるんですけど~ちょっと悪いんで聞けないです~」
俺「じゃあ僕が呼んできて僕から頼みます」
店「あ~それはちょっと~」
忙しかったのと、これからも毎日行く店なのと、1円で文句言う奴と思われたくなくてそこで終わりにした。
復讐できてなくて申し訳ない。



288 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/07/28(日) 18:20:50.84 ID:JDlg4lY6

>>286
せめて最後にニッコリと
「わかりました。それでは今の対応とともに本部にクレームとして報告しておきますね」
と言って欲しかったw



292 名前:おさかなくわえた名無しさん[] 投稿日:2013/07/28(日) 20:07:47.71 ID:C5UBtOQl

>>286
ようわかった
ワイがキッチリ落とし前つけたるさかいに
店名と店員名晒してんか



293 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/07/28(日) 20:20:09.80 ID:6ynhZO7L

>>292
そう言うのやめてくれないかな。
その店員が首になって、万が一家の近所の店員になったらどうするんだよ。



295 名前:おさかなくわえた名無しさん[] 投稿日:2013/07/28(日) 20:27:50.45 ID:C5UBtOQl

>>293
お前が教育したれや
このスレの住人や
お手のもんやろw



294 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/07/28(日) 20:26:02.45 ID:piPE4fVi

>>286
次にその店員に当たった時に
一円のプリカを渡して
現金はそのプリカを清算するまで出さない
というのは如何?



296 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/07/28(日) 20:30:45.33 ID:thYvz+k9

>>286
なんちゅう口の利き方よ
脳みそ溶けちゃってんのかな



299 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/07/28(日) 23:04:20.71 ID:+ugU81qO

>>268
509-10=499
500-499=1
こうなるんだろう。



301 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/07/29(月) 00:46:23.15 ID:8S1IKNxl

>>286
>1円で文句言う奴と思われたくなくて
「今日ー、1円のことでいつまでもグジグジいうウゼー客がきてー」
「そいつー、プリカに1円残ってっからってー、現金の1円に替えろー替えろーってしつけーの」
と、そいつとそのバカ仲間にウザくてセコくて図々しー客認定されてたり‥



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[ 2013/07/30 21:05 ] 番外編 | コメント(25)
  1. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/30(火) 21:33:05 コメNo.109294
  2. ボクじゃわかならないだろうからおとなのひとよんできてくれる?でおk



  3. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/30(火) 21:36:05 コメNo.109296
  4. こういうの見てると、2ちゃんって一方の言い分だけ聞くから
    どちらの言い分聞くかによって印象が変わるのもうなずける
    >>301の店員の言い分だけをもうちょっと有利になるように書かれたら、店員のほう支持してるわ



  5. 名前:名無しさん@ニュース2ch 投稿日:2013/07/30(火) 21:40:37 コメNo.109298
  6. ※2
    支払い順を間違えたっていう前提があるんだから
    店員側が何を言おうが恥の上塗りだろ。



  7. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/30(火) 21:48:47 コメNo.109299
  8. 286のやりとりまでやっておいて、文句を言う奴と思われたくないってのがちょっとわからなかった
    十分クレーム(正当な範囲で)つけてるし、「わかる人呼んで下さい」「呼べません」「じゃあ僕が呼びます」で、結局呼ばないのが意味がわからない
    最初に意見した段階で、そのバカ店員にとっては「文句を言ううざい客」なんだから、最後までやればよかったのに



  9. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/30(火) 22:18:38 コメNo.109303
  10. まあ、本部にクレームでいいんじゃないか



  11. 名前:nanasi 投稿日:2013/07/30(火) 22:59:35 コメNo.109309
  12. >>5
    通話料金



  13. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/30(火) 23:26:38 コメNo.109311
  14. セブンでバイトしてるけど、先に現金を足りない額で通すってできないぞ?エラーになる
    他のコンビニだとできるのか?



  15. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 01:27:57 コメNo.109316
  16. セブンバイト暦7年からいわせてもらうと、店員のほうがありえない。
    セブンの場合ではあるが、※7でもいわれてる通り現金→プリカという行為はありえない。

    まれに一部だけプリカで残り現金という奇特な方がいるので
    例:
    120円のジュースを買うのに1000円プリカのうち100円使って現金20円ということはできるけど、プリカを入れてからじゃないと操作できない。

    報告者のやり方でも先にプリカをいれないとプリカが使い切れない。

    まぁ店員がksだったということだがなw



  17. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 02:20:31 コメNo.109319
  18. 米7
    どう考えても先にプリカ通さないと会計できないよね
    うちは□ーソンなんだけど
    他店では現金を通してからプリカなんてあり得るの?



  19. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 02:23:51 コメNo.109320
  20. ※3
    それはこの客の言い分でしかないよ?
    実際は違うかったのかもしれないし、みんな自分に不利なことは書かないからね



  21. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 02:40:24 コメNo.109321
  22. 何これ?嘘だろ
    仮に報告者の言い分なら現金の10円先に通したわけだが、それだと預り金云々でエラーが出る
    だろ



  23. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 03:12:34 コメNo.109323
  24. なんかこの報告者おかしい?
    都合の悪いとこだけ改変してるの?
    それとも働いたことないやつの妄想?



  25. 名前:ななし 投稿日:2013/07/31(水) 03:58:08 コメNo.109324
  26. すげぇどうでもいいwww



  27. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 04:13:23 コメNo.109325
  28. ※12
    >なんかこの報告者おかしい?
    >都合の悪いとこだけ改変してるの?
    そういうことだろう



  29. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 06:05:59 コメNo.109328
  30. 1050円の支払いに、釣り銭の出ない1000円の商品券と、現金一万円札を払ったら、
    釣りは出ないの一点張りだった百貨店よりマシだぞ
    機械相手でもないくせになんでやねん



  31. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 08:17:30 コメNo.109337
  32. 1円のプリカなんて募金箱に突っ込んで来いよ



  33. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 11:48:53 コメNo.109362
  34. レジ打った事ある人にはすぐバレる嘘ついてまでかまってほしいのかよwwwwww



  35. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 13:47:05 コメNo.109386
  36. ※15
    百貨店の対応もアレだが、小銭かもう千円持ってなかったのかwww



  37. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 15:50:13 コメNo.109399
  38. この人が実際どうだったかは分からないけど、最近、似たような目に遭った。
    その店のポイントカードが最近、変更になって、千円分きっかり残ってる古いカードがあったから、千円ちょっとぐらい買い物した。
    「1018円です」って言うから、「カード使い切って、残り現金で」って言ってカードと18円出した。
    カード通した後、「18円いりません」「は? 1018円でしょ?」「あー、何か、ポイントカード通したら割引あったんで」って現金とカード押しつけて「次のお客様ー」。
    おい、待てよ。結局、幾らなんだよ。カードにいくら残ってるんだよ。レシート勝手に捨てるな。

    文句言いたかったけど、そいつがちんたらしてる上に混んでる時間だったから後ろに行列出来てたから諦めた。
    結局、いくら残ってるのか分からない古いカードがまだ手元にある。



  39. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 16:06:25 コメNo.109402
  40. ※15
    オレそれで弁護士召喚したわ。仕事のお得意様宛のお中元だったかお歳暮を100万近く買って、100万円分の商品券(100万円「分」だぞ。100万円の商品券じゃないぞ。夏休みだから変なかみつきが出るといやだから強調しておく。後10年ぐらい前の話だからな)+端数を一万円で払ったらお釣りは出ないっていう。

    一週間近く揉めた挙句に、弁護士費用+オレの拘束時間分の賠償+お釣り+100万円分の商品券+お得意様へM百貨店が直接配送(時間がなくなってた)という形でM百貨店側が謝罪する事になった。百貨店は1000万近い損害になったと思うのだが……。
    なんであの時あそこまでこじらせたかが意味不明。POSの打ち込み順番の問題だとしても、お釣りを出した事にしてマネージャーとかと相談の上損金計上して終わりではいけなかったのか?月幾らかまでの損金枠があると思うのだが(その枠内では査定対象にならないという金額)。
    ウチの業界では4月馬鹿枠といって、年度末に年度末以外も含めたたな卸しで判明したサブマリン損失を一気に処理するのだが、一定金額は最初から折込で予算を作っておくのだが……。



  41. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 22:32:01 コメNo.109442
  42. ※15も※20も、どういう言い分なんだろ?
    お釣りが出ない商品券で揉めてるんじゃなくて、使える商品券の金額分+残りの端数を現金払いでしょ?
    問題ないよね
    現金で払ってる分にお釣りが出ないって意味がワカラン



  43. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/07/31(水) 23:00:42 コメNo.109449
  44. 米15の例だと現金のやり取りでは50円の支払いに1万円出したってことでいいんだよな
    普通上の人呼ばれて「うちの馬鹿がすみません」って平謝りするところなのに
    百貨店全体がそういう姿勢だったのか…クソだな



  45. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/08/01(木) 00:31:07 コメNo.109462
  46. ※6
    器が小せぇってレベルじゃねえぞ



  47. 名前:名無しの日本人 投稿日:2013/08/18(日) 01:49:16 コメNo.112454
  48. ポスカの件は知らんけど、ウチのスーパーなら商品券金額以上の買い物+現金で余裕で差額お釣り出る
    もちろん賞品券金額以下の買い物ならお釣り出ない旨説明して了承取る(普通はそこで現金払いに変える人ばっかだけど)



  49. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2013/09/02(月) 11:50:58 コメNo.115052
  50. 最近の話なのに金券が先に使えないとかあるんやね



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