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漫画喫茶で店員に要望を出したら「イラッときたんで出入り禁止」と言われ会員証を取り上げられた

漫画喫茶に行く喪女 3
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/wmotenai/1284303781/


70 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/22(金) 18:24:46 ID:meTGGDPt

長文ゴメン。
訳判らないことがあったから、書かせてください。

この間、仕事帰りにE○CA○Eに寄ったんだ。
そこはシャワー室もすげーきれいで使いやすいし、お気に入りの漫画もそろってるし、
ドリンクも好みなものが多いから。
深夜勤の仕事だから、シャワー使いたかったっていうのと、新刊読みたいのがあったから、前日から計画していたんだ。
どの座席にするか聞かれて、「喫煙の座敷タイプでPC有」を指定したらあいにく全部埋まってるといわれたんだ。
「喫煙で座敷タイプでPCなし」なら空いてる、と言われたから、そこでいいです、と言いつつも
「喫煙の座敷タイプでPC有のブースが空いたら、変更してもらえますか?」って一応聞いたんだ。
したら店員に
「いや、空きません。ていうか、軽くイラッときたんで、もう出て行ってください。これからは出入り禁止で」
こっちはポカーン。会員証も渡してあったんだけど、「出入り禁止ですから」の一点張りで返してくれない。
なんとか無理やり返してもらったし、別の店でシャワーも浴びて漫画読んだからいいったらいいんだけど、
なにが悪かったのか判る人いる?
店にクレームしようにも、HPのメール欄とか全くないんだよね。
電話だと角が立つような言い方しかできないように思えて、なかなか・・・。
もう結構日数たつけど、クレーム入れたほうがいいのかな?






71 名前:彼氏いない歴774年[] 投稿日:2010/10/22(金) 18:28:02 ID:n7F2sKs0

>>70
ブスだから出入り禁止になっただけ



75 名前:彼氏いない歴774年[] 投稿日:2010/10/23(土) 01:57:21 ID:sXRDLkeZ

>>70
何そいつ。文章読んだ限りじゃどう考えても店員が悪い。
私だったらクレームつけるよ。
HPとか何もわからないんなら電話で店長に変わってもらって話す。
何ていう店かわからないけど、代わりに私がクレームしてやりたいくらい。



76 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/23(土) 02:42:12 ID:0Lg2TYfm

軽くいらっときたんで、で禁止されるならその店員はクソだね



78 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/23(土) 10:43:42 ID:6LtnEVMJ

その店員、>>42みたいに店長だったりして…。

>>42の書き込み
42 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/10(日) 00:53:49 ID:xVopUlAF

旅好きだけど貧乏なので、
最近はよく銭湯行ってからネットカフェ、というパターンが多い。
次の日の予定も、ネットで時間とか調べるから、
大体の行き先だけ決めて出発することも多くなった。

そしたら先日、身分証になるもの持って出るの忘れちゃって。
その都市に3泊の予定だったんだけど、
1日目に身分証の提示を求められた時に忘れたことを話したら、
「えっ。あーそうですか…」と言われ、
そのままスルーされたんだよね。
その時には「今回だけですよ」とか言われなかったの。
で、2日目に行ったら、
「ウチは3回目から?3回忘れると?ダメ?なんですからね」と
言われ、とりあえず入れてもらえたんだけど、
もう1日泊まりたかったので、
会計の時の人(受付とは違う人)に聞いてみたら、
ちょっとあやふやな感じだったけど
「3回目まではOK」という結論だったのでよかった~と思って、
3日目に行ったら…ダメだった…。
「今朝いた人に確認したんです。
もし今朝ダメだって言われてたら
今日は別に泊まる手段を考えたのに」と言っても
「バイトが間違ったんですね、
でも自分が店長ですから、3回目はもうダメです」
「よその店は1回目からダメなところも多いから
うちは2回OKなのも特別なんです。
他のお客さんにもそうしてますので」
とオサーン店長ナシのつぶて。
ちょっと粘ってみたかったけど、
申込書に書いた住所が遠方だったのわかってるだろうし、
2日目に身分証のこと言われた時に
「旅行中なので持ってきてないんです」って言ったし、
ここに泊まれなかったら、
私が身分証なくて他のネットカフェにも泊まれなくて、
わざわざ地域最安を謳ってるこの店に来てるんだから
貧乏だってわかってるのに言ってるんだなあ、と思ったので
もうムリだと思って引き下がった。

深夜料金合わせて3200円の健康ランドも考えたけど
(ゆっくり休みたいときは健康ランドも使う)、
すでに銭湯行っちゃったし、その後の予定
(その土地は2日だけで、後の2日は別の都市へ移動だった)
を立てるのにネットが必要だったので、
1時間さまよって、滞在中2日間で見かけたネットカフェに
直接行ってダメモトで交渉してみたら、
最初やっぱダメだったんだけど、
「1日だけでもダメでしょうか…
クレカやキャッシュカードならあるんですが…」と言ってみたら、
「じゃあ1回だけということで…あとクレカの番号控えます」ということで
入れてもらえました…。
でも最初の店よりもやっぱ高かった…。
(入会金も合わせると最初の店の2倍近くになった)

また半年後にまたその都市へ行く予定なんだけどさ、
身分証もって最初の店に行くか、
1泊2800円の、
共用PCでネットもできるドミトリーにするか迷ってる…。
(でもそのドミは客の8割が外人で、
外人はPCを占領するやつ多いんだよね…)
長文とスレチと愚痴でごめん。


座席チェンジはおkのところとNGのところがあるよね。
そこはもともとNGだったのかな??

ドリンクの種類はしょぼいけど、
ソフトクリームがある店に行ったら
肝心のソフトクリーム機故障!!
何のために行ったんだー チッ。



79 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/23(土) 10:46:23 ID:6LtnEVMJ

ゴメン書き忘れ。
もしもともと座席チェンジNGの店だったとしても、
それで出禁ってなんやねん。
絶対おかしいよね。
クレーム入れるべし!



80 名前:彼氏いない歴774年[] 投稿日:2010/10/23(土) 12:24:20 ID:agJEeuzL

あくまで拒否権は店側にあるからね。何か問題になりそうな相手なら拒否できるし。店員の接客態度は日本的ではないけれど



81 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/23(土) 12:35:07 ID:0Lg2TYfm

ただ普通に考えても上の人に非はないと思うけどね



84 名前:70[sage] 投稿日:2010/10/23(土) 14:17:42 ID:0UKhG+zE

皆さん、ありがとう。
>>71←この理由だったら、もうどうしようもないとは思ってたw

新宿のEZ○○FEで、朝6時頃のことだったんだけど、私の態度はきわめて普通だったと思います。
(なにを以ってして「普通」と言うかは意見の分かれるところだと思いますが・・・。)
怒鳴ったり、ぶすっとしたままだったり、偉そうな態度だったりは絶対にしてません。
利用はそのときが2回目になるはずでした。
初回に利用したときは、何の問題もなく、
そのときの店員さんはとても親切でユーモアがあっていい方だったので、
また利用しようと思ったのに、今では「二度と行くか、ボケェ!」って感じです。
座席変更についても、今まで利用したところはどこも店側から言ってくれることばかりだったのに、
ここでは言われなかったから聞いてみました。
初回に利用したときは聞いてくれていたので。

週明けにクレーム入れます。
土日は忙しい、という思い込みの悲しい接客業・・・ort
初回の印象がよかっただけに、もう使えなくなるのは、本当に悲しいので。



85 名前:彼氏いない歴774年[] 投稿日:2010/10/23(土) 14:32:21 ID:PmhYFHBl

本社に電話してみたらどうだろう



86 名前:彼氏いない歴774年[] 投稿日:2010/10/23(土) 16:34:51 ID:2VAHVQn/

>>84
71の理由だったら1回目から入れてもらえないだろうしね。
(まあそんなことありえないけど)
お店が忙しいとか気遣える人にそんなこと言う店員が信じらんない。



87 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/23(土) 19:20:25 ID:ndQ7Ti+Z

>>84
アンタ、エエ人や…。
深夜勤、大変だろうけどがんばってね。



88 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/24(日) 06:32:23 ID:63W8B4ak

>>84
余りにありえん対応なので釣りかと思ってたけど…
どうやら本当っぽいね
>EZ○○FE、なんて伏せ字にしなくてもいいぐらい失礼な接客だよそれは
男やギャル系だとキレられるのが怖いから大人しそうな>>84を選んだんだと思う
気を使わずにバシッと言ってやらなければまた似たようなことを他の人にやらかすよ
まあ応援してるから頑張ってちょ



89 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/24(日) 16:27:45 ID:dLqPp49G

新人バイトで変なDQNを雇ったとか?
そいつが機嫌悪くて客に当たったとか?
どっちにしろ系列の上の方に訴えれば即クビレベルだと思う

厳重注意で済ますなら、その店員がまだ居る店にはもう行けないし
問題ない客を独断で出禁にしてたら、勝手に店の売り上げ減らしてるわけだし



93 名前:70=84[sage] 投稿日:2010/10/28(木) 20:35:28 ID:h6bOMRuK

先日ここに書き込んだ内容について、店舗と本社と両方にクレームを入れました。
店長さんも、本社の対応してくださった方も、内容を聞いて唖然、と言う感じでした。
そして、今日、先ほど店長さんから、「ご足労願えませんか?」と丁重なお電話があり、
土曜に応じることにしました。

先日の電話での中だと「週一でしか入っていないアルバイトが対応した」と言っていた店長さん。
先ほどの電話で「実はそのとき対応したのは自分でした。本当に申し訳ありません」と・・・

なんかネタみたいですが、本当の話です。
>>78さんの書いたとおりのオチでしたwww
実際店舗に行って、顔を確認しなければ、本当のところはわかりませんが、
どんなオチだよ、と。
本当に店長さんであれば、もう一度本社へ電話を入れようと思っています。
もう、なんか、笑うに笑えません。
二度と利用しない店舗決定です。



94 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/28(木) 21:04:16 ID:WuiE6H/3

>>93
激しく乙
もし店長ならクズすぎるね



96 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/29(金) 01:15:22 ID:rY+QdEVJ

店長のDQN息子が、とかじゃなくて
本当に店長本人がそんな真似してたとしたらありえない店だね
謝罪されても二度と行けないわ



97 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/29(金) 08:41:15 ID:Ph+plkCT

店長自分でやったくせに唖然てなんなのイミフ



100 名前:彼氏いない歴774年[] 投稿日:2010/10/30(土) 23:38:15 ID:v1azWHhS

>>97
二重人格なんだよ、きっと



98 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/30(土) 16:20:28 ID:XJo/qvth

>>93
まじか…ありえない…
わざわざ行かなきゃいけないのもめんどくさいし
災難だったね



99 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/30(土) 20:52:59 ID:LenQx++a

罪をなすりつけられた店員もいるんじゃ…
しかし最悪な店長だよね。



102 名前:彼氏いない歴774年[] 投稿日:2010/10/31(日) 00:16:40 ID:oZgAUDn0

あたしも前その店行ったけど、店員最悪だった
同じ人だったのかな?
あたしはもう二度とその店行かないよ



103 名前:彼氏いない歴774年[] 投稿日:2010/10/31(日) 01:46:29 ID:omy9lYMO

>>93
行ってきたのかなぁ。っていうか店長から謝罪聞かせられるだけなんだよね?
向こうはくれぐれも本社に連絡させないようにさせたいんだろうけど。
あと、ごめん。不思議なんだけど最初に電話したときに、
「あの時の店員の声と似てる」って気づかないもんかな。



104 名前:93[sage] 投稿日:2010/10/31(日) 17:13:53 ID:FVY95yub

昨日、台風が近づいている中、新宿歌舞伎町のEZ CAFEまで行ってきました。

一番奥のブースに案内されて、店長と思われる男(チャラい私服だったから、最初わからなかった)が来たけど、名乗りもしねえ。
私から「店長○○さんですか?」と聞いたら、「あ、はい。えと、・・・」と何も言わない。
「それで、呼んでおいて、どうするんですか?」と重ねて聞いたら、
「あ、ええと、申し訳ありませんでした。一応お詫びさせていただきます」
一応って何だよ。しかも言われたから謝ってみた的な匂いがぷんぷんするんですけど。
私「それだけ?」
店長「あ、はい。お客様が謝ってほしいといっていましたので、こうして・・・。本当に申し訳ありませんでした」
私「私がここに来るまでに時間いっぱいありましたよね?私がどうして欲しいのかは全く考えていなかったんですか?」
店長「あ。謝ってほしい、と言うことで・・・。」
私「誤り方も知らないんですか?」
するといきなり土下座www
私「いやいや、土下座なんて誰でもできるからww悪いことをした、とは思っていないんでしょう?」
すると店長はいきなりキレて「じゃあ、どうしてほしいんですか!」
私「それを考えるのはあなたの仕事でしょう?
じゃあ、私が仮に「あなた店長どころか接客向いてないから今すぐ辞めて」と言ったら辞めてくれるんですか?」
店長「いやそれは、生活かかってるんで辞めるわけにはいきません」
私「じゃあ、できもしない要望を言っても仕方ないですよね?私は謝ってほしかったけど、こんな対応されるんじゃあ」
するとおもむろに携帯を取り出し、本社マネージャーへいきなり電話し始め、ブースを何もいわずに出て行った。
戻ってきて、店長が言ったのは
「今本社の者にも確認しましたが、「お前は謝ったんだからそれ以上何もする必要がない」と言われました」
私「申し訳ないけど、ここに今すぐ本社の方を呼んでください」
店長「いや、それはできないんで・・・。ていうか、これから仕事なんでもう帰ってもらえますか?」
私「話は済んでないですよね?少なくとも私は納得できてないですが」
店長「いや、だからもう帰ってください。仕事にも支障でてるんで、もう帰ってください」
そして追い出されるように、店を出ましたとさ。

とりあえず、昨日の一部始終です。



105 名前:93[sage] 投稿日:2010/10/31(日) 17:45:09 ID:FVY95yub

>>104での会話中、私が声を荒げることはありませんでした。
大きな声も出していません。他にお客様がいらっしゃいますから。

>>>103
電話では本当にわかりませんでした。
まあ、こっちが「どんなバイトだよ!」と思い込んでいたせいもあるかもしれません。

>>104に書き忘れましたが、
店長に「自分がやった接客も覚えていないのか」と聞いたら、「仕事なんで・・・」
ではぐらかされました。
仕事だから、覚えないようにしているのならばやっぱり問題(臨機応変な対応ができない)だし、
仕事だから、いちいち覚えていない、と言うことならば「バカ」なのか、と解釈しました。

呼び出されてのこのこ出て行った私が悪かったんですが、がっかり感が強くて。
歌舞伎町の店に、銀座や一流ホテル並みの対応なんて求めていません。
でも、「いわれたから謝った」ではなく、
言い訳つけてもいいから「俺、本当に悪いことしたな」とわかる言葉がほしかった。

吉村明美作「麒麟館グラフィティー」っていう漫画の中に
「言うという字は 心 と 口 でできているんです。
心からの言葉は心が聞くんです。本気か本気じゃないかぐらいわかります」
って菊子さんが言うシーンがあるんだけど、まさしくそのとおりで。
たとえ少しでも心から「悪かった」といってもらえるだけでよかったのに、本当に残念です。

月曜日に本社へまた電話をします。
それで終わりです。
系列の「まんがランド」にも他の「EZ CAFE」にも、二度といきません。

こんな不快な内容の書き込みを読み、励ましてくださったり、一緒に怒ってくださったりした皆様、
本当にありがとうございます。
また一介の喪女に戻って、ROMするようにします。
ここに書き込んで、ここの住人たちが、心の支えになった部分は大きいです。
本当にありがとうございました。
重ねて、長文、本当に申し訳ありませんでした。



106 名前:彼氏いない歴774年[] 投稿日:2010/10/31(日) 19:20:18 ID:oZgAUDn0

>>104-105

おつ

名乗らないとか、「一応謝ります」とかウケる

あんな店、もう行くことないよ



107 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/31(日) 19:23:43 ID:piWaytAS

>>104
信じられない…読んでるだけで頭に血が上るわ!

104さんの対応はすごく大人だったと思うし何の落ち度も無いと思います
というかままごと遊びじゃないんだから、店として、接客を生業とする社会人として異常な対応ですよね向こうは
しかもそれが店長って…
給料貰う資格ないでしょ、まともに働いてるって言えないんだから

そのネカフェは名前も聞いた事なかったけど、絶対利用しない
104さんお疲れ様でした!



111 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/31(日) 20:04:58 ID:YsjvlAl8

>>105
ひぇ~
ひどすぎるよ!
もし怒りが収まらなかったら(私なら収まらん)
とりあえず内容証明送る相談に乗るよ
まだ弁護士見習いですが。

教えてくれてありがとう
わたしもそこにはいかないようにします



112 名前:彼氏いない歴774年[] 投稿日:2010/10/31(日) 20:07:33 ID:oZgAUDn0

102だけど

あたしは70ほどヒドいことにはならなかったけど

シャワー使いたい、って言ったら「今使ってるんで」→会話終了
ジュース出ないんだけど、って言ったら「あ、じゃあないんで、他の飲んでください」→会話終了

新刊じゃないマンガの18巻と21巻がなかったから、ないのか聞いたら「誰か読んでるかもしれないけど、自分で探してください」→会話終了

黒縁メガネの男店員だった
最悪だよ



113 名前:105[sage] 投稿日:2010/10/31(日) 20:21:25 ID:FVY95yub

>>102さんもひどいことされてるね。
店長も黒ぶちメガネだったから、ヤツかもしれない。

>>107 >>111さん
ありがとう。
でももう怒っていない。通り越してあきれてものも言えない状態。
もうかかわりたくないから、一応本社に連絡はするけど、それで終わりにします。

ROMるとかいっておきながら、また出てきてゴメンなさい。
今から出勤してきます。
しばらくは漫喫行かないよ。



114 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/31(日) 20:39:29 ID:RiWl8M76

そんなやつが店長なんてそのお店終わってるね
その程度の人が店長なんて笑えるw



115 名前:彼氏いない歴774年[sage] 投稿日:2010/10/31(日) 22:14:04 ID:x/FJ9/xp

わざわざ呼び出しといててその対応…信じられんわ
土下座とかもう呆れてふいたしw
ほんとお疲れ様


女性専用のネカフェあったらいいな(ムダにオサレなのは嫌w)



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[ 2014/03/21 22:52 ] 職場・他人 | コメント(46)
  1. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/21(金) 23:06:06 コメNo.134202
  2. 「まんがランド」と「EZ CAFE」か!
    「まんがランド」と「EZ CAFE」か!
    「まんがランド」と「EZ CAFE」か!



  3. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/21(金) 23:13:32 コメNo.134204
  4. 呼び出しておいてそれだけとか…呼び出すなら電車賃くらい出すべきだ
    最悪な接客だなEZCAFE



  5. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/21(金) 23:14:12 コメNo.134205
  6. 泊まれるとはいうけど、所詮はネカフェだし、店の質はどこも大体こんなもんなのかもね。

    いい加減、簡易宿泊施設みたいなサービスやめたらいいのに。



  7. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/21(金) 23:18:05 コメNo.134206
  8. 店長こんなアホで店は大丈夫なんか



  9. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/21(金) 23:22:16 コメNo.134207
  10. ※3
    いやいやいやこれはないだろ
    所詮はネカフェっつったって「なんかムカつくからお前出禁ね」なんて客に言うやつが店長やってる店がいくつもあったら困るわい



  11. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/21(金) 23:28:59 コメNo.134208
  12. 店員が店の奥で客(私)の悪口言ってるの聞こえて
    本部にクレームメール送った事ならあるけど、
    本部や支店から幹部集合、
    悪口言ってたバイト二名即解雇&店長交代って対応だった
    その後は対応がとても丁寧な店になったから利用しやすかったよ
    …数年後につぶれちゃったけど



  13. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/21(金) 23:30:17 コメNo.134209
  14. 店長がこんなじゃ本社の人間もマトモじゃないんだろうなー



  15. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/21(金) 23:40:11 コメNo.134210
  16. 検索してみたら歌舞伎町店もう無いんだね。
    苦情殺到だったのかな?



  17. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/21(金) 23:43:52 コメNo.134211
  18. 本社の対応も酷いの一言だな
    不快な思いしたくないからこの系列は利用しないようにしよう



  19. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/21(金) 23:49:23 コメNo.134212
  20. 過去ログも転載禁止ですよ
    削除してください



  21. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 00:25:27 コメNo.134215
  22. 本社の人乙☆



  23. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 00:35:35 コメNo.134217
  24. 謝罪するのに呼びつけるなんて聞いた事ないわ
    会員だから住所把握してるでしょ



  25. 名前:名無しさん 投稿日:2014/03/22(土) 00:52:32 コメNo.134218
  26. なんでわざわざ出向いた、
    電話で何のために呼び付けるのか聞けるだろw



  27. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 01:05:43 コメNo.134219
  28. 何が生活にかかっているか分かっていないようだね。
    馬鹿でも生活できる社会にしたいなら、店長がそういう事されても良いって事だよな。本社は店長のことを鵜呑みにしてそうとは言っても最悪だな。



  29. 名前:名無しさん 投稿日:2014/03/22(土) 01:18:13 コメNo.134220
  30. ネカフェあるある。
    その店で一番接客ができない異常な店員が店長。
    もちろんバイトの指導などもできないし、シフト管理もめちゃくちゃ。
    でも、そういう店だと融通がきくから古参のバイトがおり、色々教えてくれるから店が成り立っている。
    元ネカフェバイトより。



  31. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 01:22:53 コメNo.134222
  32. 何でイラッとされたんだろう?
    店員の態度はクソ以外何者でもないが、
    もしかして報告者はクサいんじゃ??と思ってしまった。
    ああいう密閉された空間に臭い人がいるとガッカリする。
    居心地が格段悪くなるし。何か都心ほどいるんだよなぁ。
    銭湯行ってても服が臭いと意味ないし。



  33. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 01:35:55 コメNo.134223
  34. で、でたぁ~!!
    ※16みたいな事言うやつ(笑)



  35. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 02:02:52 コメNo.134225
  36. うちもへんな店員にあったことあるなぁ
    ちょっとネカフェ限定の物を買うのに、30分以上(最低利用時間)の利用必須と言われて(利用必須の店と必須じゃない店がある)
    時間ないんで利用料払うので入ってそのまますぐチェックアウトでお願いします。
    ってお願いしたら。

    それは出来ません利用してください、利用出来ないならお帰りください。
    って言われたり。
    30分の利用料払って10秒で出るのも客の自由なんじゃと・・・。

    何かどや顔だし余計にかなりむかついた。
    はっきり言ってやった俺かっけぇ見たいな感じ。
    そのネカフェすぐつぶれたみたいたけど。



  37. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 03:50:25 コメNo.134228
  38. 対応酷すぎて怖いレベル
    新宿のア○レシオ系ネカフェ行ったことあるけど対応はそこそこだったよ
    客の男が無呼吸症候群?で、いびきがフロアに響くくらい酷すぎて、夜中に数回フロントに電話した
    なかなか対応しないのにイラっとしたけど、その後やんわりと忠告
    それでも止まらないから明け方に注意+割引券でも渡したのかな?
    男が文句言いながら出て行った
    店内は綺麗めな所なんだけど、変な人もいるもんだね
    報告者の店は聞いたことないなぁ
    絶っ対に行かないようにする
    歌舞伎町って場所もちょっと自分なら避けるわ…



  39. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 04:02:41 コメNo.134229
  40. 店がアレだけど普通の手順と違う要望出すなら言い方変えた方がいいよ
    「~してもらえますか?」より「~していただけたらありがたいんですが…」とか「~していただけたりしないですかね?」みたいなダメならいいんですってのを前面に出して下から遠慮がちに聞いた方が要望通ることが多い
    言い方の問題かよって感じだしちょっとした違いだけど与える印象が変わる
    店側がこれを言い出したらダメだと思うけど、客側はこういう気持ちでいた方が色々スムーズ



  41. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 04:19:19 コメNo.134232
  42. ※20
    いやいや、この店長は下手に出たら更につけ上がるタイプやで。



  43. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 05:34:52 コメNo.134234
  44. PC席空くのを確認とかただ単にめんどくさかったんだろうなw



  45. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 05:47:24 コメNo.134235
  46. ※3
    ※5とかぶるけど、いやいやいやいやこれはナイ接客だよ。
    報告者さんが大人な対応なだけに、ますます店側むかつきます。
    ここのURLを元にクレームだそっかな



  47. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 05:53:50 コメNo.134236
  48. 報告者は大人だな
    穏やかで優しそう



  49. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 08:48:53 コメNo.134239
  50. ネカフェなんか稼ぎ逃げを目的にした業態の本社など、クレーム入れたところで何のメリットも無い
    つか、○交の温床になってるネカフェなんざ条例でさっさと全部潰すべき

    安かろう悪かろうのツアーバスだって、対応が悪ければ利用者はクレーム入れることを考えるだろ?
    だが今や業態そのものが悪だったことが白日に晒されて業態自体が存在しない

    「企業の誠意」なんか、なんのアテにもならんのだよ



  51. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 11:02:39 コメNo.134240
  52. なるほどなるほど
    従軍慰安婦の件で、韓国人のメンタルではこのように感じてるんだな。
    「心からの謝罪」を求めるのはこういう感情なんだと。

    この件は明らかに問題があったので比較はできないけど、
    彼らのメンタルはわかった。



  53. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 11:19:01 コメNo.134241
  54. 自分に不都合なことはひたすら隠す
    だから喪女なんだろ



  55. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 13:29:59 コメNo.134246
  56. >80 ID:agJEeuzL
    >あくまで拒否権は店側にあるからね。何か問題になりそうな相手なら拒否できるし。
    お前はTVのコメンテーターか、うぜえ。



  57. 名前:名無しさん@ニュース2ch 投稿日:2014/03/22(土) 13:43:39 コメNo.134247
  58. 変な連中を引き寄せる場所だから、連日相手して気が滅入ってたんじゃね?
    許してやりなよ



  59. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 13:52:22 コメNo.134248
  60. スレタイの人はともかく、途中で貼られてた身分証ないけど泊まりたいって人は本人が悪くないか…
    そもそも特例で泊めてもらっただけなのに「私が貧乏なのわかってるくせに」とか意味不明だわ



  61. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 14:34:31 コメNo.134252
  62. 店長言葉使いがなあ
    いちいち余計なもんつけてるから



  63. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 17:11:52 コメNo.134258
  64. この店長はたまにいる「接客業するべきじゃない人間」だね
    言葉使いがなってないとかそーいうレベルじゃない
    教育も矯正も無理なタイプ



  65. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 17:20:29 コメNo.134259
  66. 最後の方の、本社に電話したけど謝罪は済んでるからもういいと言われたというのはたぶん嘘だね
    以前にも自分の過ちをバイトがやったと偽ったくらいだから、本社に連絡したふりか、あるいは全然違う報告したかのどちらかだろう
    しかしそれにしても、いい年こいてそんなすぐバレる嘘つく奴の頭ってどういう構造しているのやら
    なんらかの障害を疑うレベルだな



  67. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 19:00:01 コメNo.134262
  68. 土下座がDQNの心も意味もないパフォーマンスだということがよくわかる話ですねw



  69. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/22(土) 21:47:18 コメNo.134278
  70. 追い出されて直ぐに本社に電話すれば良かったのに



  71. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/23(日) 12:28:03 コメNo.134326
  72. ※33
    私も同じように感じました。本社の人がそんな風に応対するかな?
    現在歌舞伎町店がないということは、この記事だけの影響じゃないと思ったりする



  73. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/23(日) 18:56:10 コメNo.134356
  74. たかが漫喫に何を求めてんの?
    まともな接客して欲しいならちゃんとした宿泊施設に泊まれ



  75. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/23(日) 21:12:43 コメNo.134366
  76. これ以上続けると企業弁護士出てくるかも、
    暴力団関連は1回目でも企業弁護士を立てるよ。



  77. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/23(日) 23:20:18 コメNo.134378
  78. ※30
    同感
    貧乏なのも身分証明書を忘れたのも本人が原因の明らかに自業自得なのにね
    そんな理由にもならない理由をもって特別扱いを求めるとか駄目過ぎ
    むしろ1日目、2日目に特別扱いしてくれたことを感謝するべきなのに逆恨みだわ

    ※33
    ゴネ出したとか言ったのかもね



  79. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/24(月) 16:59:43 コメNo.134422
  80. ※30、39に同意。
    何があっても特別扱いはすべきじゃないなと思った。
    1回目が温情なのに以後も同じ扱いしてもらえると勘違いしだすんだもの。



  81. 名前:名無し@まとめいと 投稿日:2014/03/25(火) 12:14:19 コメNo.134461
  82. 今は分からんけど、何年か前のネカフェは結核菌の温床だったってよ



  83. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/25(火) 21:34:17 コメNo.134475
  84. 新宿店つぶれてんのな、ざまぁ



  85. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/03/30(日) 13:06:08 コメNo.134717
  86. 「謝罪するから店まで来てください」
    なんて呼びつける時点で明らかに異常
    もしかしたらこの人はまだ若くてまともな謝罪対応というものを知らなかったのかもしれないけど

    あと※30に同意
    ずうずうしい人間ってサービスとか思いやりが通用しないから怖い



  87. 名前:名無しさん(笑)@nw2 投稿日:2014/04/06(日) 22:28:51 コメNo.135190
  88. まあ、漫画喫茶なんてマニュアルがキチンと管理されてるコンビニとは比ぶべくもない存在だろ
    イラッと、は有り得んが、シャワーないジュース切れてる漫画無い、までは越権客じゃね?
    別に常時解放+補充の義務は無い訳だし、その辺はコンビニに慣らされ過ぎだと思うなあ
    コンビニでトイレ埋まっててても、空いてるの無いか訊くの?



  89. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/05/12(月) 02:23:13 コメNo.137012
  90. ってか店長もこのお客さんをわざわざ呼ばなくてもQuoカード送るくらいで良かったのになw
    呼んで一応謝りますとかw
    ネカフェに接客を求めるのもどうかと思うけどわざわざ出向いてその態度じゃ誰だって切れるわw



  91. 名前:鬼女と喪女と名無しと 投稿日:2014/09/04(木) 16:49:11 コメNo.140289
  92. 16にとってはネカフェは家に帰って風呂に入ってそれなりの格好をして行く場所なんだろうな。
    俺にとっては仕事帰りにぶらっと寄る所だわ。
    匂いが気になるのなら、シャワーなんか設備しなくていいんじゃない?
    投稿者も夜勤明けでシャワー使いたかったって書いてるし、そういう人が対象の店だろうに。
    ネカフェに何を求めてるんだろう?



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